БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА ДО ОФИС НА СПИДИ НАД : 50.00лв И ДО АДРЕС НАД : 80.00лв|ДОСТАВКА ДО ОФИС НА СПИДИ ПОД 50.00лв - 5лв |ДОСТАВКА ДО АДРЕС ПОД 80.00лв -8лв. |

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА ДО ОФИС НА СПИДИ НАД : 50.00лв И ДО АДРЕС НАД : 80.00лв|ДОСТАВКА ДО ОФИС НА СПИДИ ПОД 50.00лв - 5лв |ДОСТАВКА ДО АДРЕС ПОД 80.00лв -8лв. |

Категории

Рекламация и замяна на продукт

ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:

  • констатирани липси;
  • дефекти на стоката;
  • несъответствие с обявения размер;
  • несъответствие с обявената търговска марка.


Рекламацията се предявява до седем работни дни след закупуване на стоката.

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:

  • възстановяване на заплатената сума;
  • заменяне на стоката с нова;
  • отбив от цената.

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕНА СТОКА

В срок от 7 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:

  • Запазен добър търговски вид
  • Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба
  • Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива

Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента
(В случай на замяна на стока клиентът заплаща 1.5 куриерска такса, вместо 2 такси за транспорт в двете посоки)

С оглед спазването на чл.53 от ЗЗП, плащанията на стоки към Е-cosmetics.bg са неавансови, а преди изтичане на 7-дневния срок, в който може да се откажете от сключения договор (поръчката), платената от Вас сума се приема като задатък (съобразен с чл.93 от ЗЗД).

Всички цени споменати по-горе са с ДДС.

Нови продукти